KOALAKOALAEnglish

KOALA Care / บริการหลังการซื้อ

เริ่มใช้งาน KOALA ของคุณ

ลงทะเบียนสินค้า ดูข้อมูลการใช้งาน และติดต่อทีมงานได้จากที่เดียว

Step 1 / Register Warranty

ลงทะเบียนข้อมูลสินค้าของคุณ

กรอกข้อมูลการซื้อและวันที่รับสินค้าเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ รุ่นที่ร่วมรายการสามารถรับประกันรวม 2 ปีเมื่อลงทะเบียนภายใน 14 วันหลังรับสินค้า ตามเงื่อนไขที่ใช้กับคำสั่งซื้อ

กำหนดลงทะเบียนและสิทธิ์รับประกันเดิม

สำหรับรุ่นที่ร่วมรายการและคำสั่งซื้อตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2026 ที่จำหน่ายภายใต้เงื่อนไขนี้: รับประกันพื้นฐาน 1 ปี ลงทะเบียนภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้าเพื่อรับประกันรวม 2 ปี เมื่อตรวจสอบหลักฐานการซื้อและวันที่รับสินค้าแล้ว ระยะเวลารวมเริ่มจากวันที่รับสินค้าเดิมที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่วันที่ลงทะเบียน

นับวันที่รับสินค้าเป็นวันที่ 0 ลงทะเบียนได้ถึงเวลา 23:59:59 ของวันที่ 14 ตามเวลาประเทศไทย เช่น รับสินค้า 1 ตุลาคม ลงทะเบียนภายใน 15 ตุลาคม การลงทะเบียนล่าช้าไม่ตัดสิทธิ์รับประกันพื้นฐาน 1 ปี

คำสั่งซื้อก่อน 1 ตุลาคม 2026 และคำสั่งซื้อที่ได้รับคำมั่นรับประกัน 2 ปีโดยไม่มีเงื่อนไขลงทะเบียน ณ เวลาซื้อ ยังคงได้รับสิทธิ์เดิม ไม่มีการลดระยะเวลารับประกันย้อนหลัง โปรดติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานเงื่อนไขเดิม

ผลิตภัณฑ์ในนโยบายรับประกัน 1 ปีเดิมไม่ร่วมรายการขยายเป็น 2 ปี

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อบันทึกการลงทะเบียนและตรวจสอบสิทธิ์ตามเงื่อนไข การลงทะเบียนไม่ใช่การยืนยันสิทธิ์โดยอัตโนมัติ อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ เงื่อนไขการรับประกัน

ช่องที่ไม่ได้ระบุว่า “ถ้ามี” จำเป็นต้องกรอก

Step 2 / Get Started

เริ่มใช้งานสินค้าของคุณ

เลือกสินค้าเพื่อดูข้อมูลที่ตรงกับรุ่นของคุณ

เลือกรุ่นสินค้าในแบบฟอร์มเพื่อแสดงคู่มือและคำถามที่เกี่ยวข้อง

Complete Your Setup

อุปกรณ์ที่เหมาะกับการใช้งานต่อ

คัดจากรูปแบบการใช้งานที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่อุปกรณ์ที่จำเป็นต้องซื้อเพิ่ม

เลือกรุ่นสินค้าเพื่อดูคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง